Техническая поддержка и обслуживание сайта

Любой сайт в тот или иной момент нуждается в доработке функционала, правке вёрстки, обновлении дизайна, лечении вирусов. Наша команда не только создаёт и продвигает сайты. Мы оказываем услугу технической поддержки сайтов любой сложности и на любой CMS.
Заказать техподдержку
Цены на обслуживание сайта
Lite
50€ в месяц
Подходит для небольших сайтов, лендингов
2 часа работы программиста
25€/час сверх лимита
1 час работы с контентом
25€/Gb бэкапа на нашем сервере
2 часа время реакции на обращение
Выбрать
Standart
150€ в месяц
Подходит для средних сайтов, интернет-каталогов, интернет-магазинов
10 часов работы программиста
15€/час сверх лимита
5 часов работы с контентом
15€/Gb бэкапа на нашем сервере
1 час время реакции на обращение
Выбрать
Premium
400€ в месяц
Подходит для больших интернет-магазинов, корпоративных сайтов
30 часов работы программиста
10€/час сверх лимита
10 часов работы с контентом
5€/Gb бэкапа на нашем сервере
10 минут время реакции на обращение
Выбрать
Что входит в обслуживание сайта?
Мониторинг доступности сайта 24/7
Создание копии сайта в хранилищах
Связь с техподдержкой хостинг-провайдера
Возобновление работы сайта в случае неполадок
Лечение сайта от вирусов
Обновление ПО и плагинов
Настройка почтового сервиса
Установка обновлений CMS
Контроль работоспособности форм (1 раз в сутки)
Правка вёрстки блоков для лучшего юзабилити
Настройка административной панели
Установка SSL-сертификата
Настройка систем аналитики Google, Yandex
Внедрение онлайн-оплаты
Перенос доменов
Устранение 404-ошибок, 301-редиректов
Валидация и стандартизация кода
Почему мы
Почему стоит работать с нами?
01
Личный
менеджер
У каждого клиента есть личный менеджер, к которому Вы можете обратиться лично в Telegram, WhatsApp, Viber без всевозможных, медленных тикет-систем.
02
Круглосуточная
поддержка
Ваши сайты находятся под наблюденияем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Автоматическая система заходит на Ваш сайт раз в несколько минут и проверяет сайт на доступность.
03
Бэкап на
наши сервера
Бывает так, что на арендуемом сервере случаются поломки, взломы и сервер становится недоступным на длительное время. Мы можем сохранить самые главные файлы Вашего сайта на наши сервера.
04
Опытная
команда
Мы работаем уже 14 лет. У нашей команды есть огромнейший опыт работы с различными CMS как поулярных, так и "самописных" - Wordpress, Joomla, Bitrix, MODx, OpenCart и так далее.
05
Современные
дизайнеры
Мы следуем абсолютно всем современным тенденциям дизайна. Можем осуществить редизайн любого сайта, сделать его более удобным и подвести сайт под современные требования юзабилити, улучшить конверсию.
06
Цены
и качество
Учитывая наш подход к работе, мы с уверенностью можем сказать, что у нас одно из лучших соотношений цена-качество на рынке.
07
Точно
в сроки
99% наших проектов, мы сдаем точно в срок. Конечно же, это возможно только если у нашего клиента нет большого количества правок по этапам работы, которые уже был приняты клиентом.
08
Гарантия
на работу
Мы даем бессрочную гарантию на наши разработки. Даже если через год Вы обнаружите какую-либо ошибку на своём сайте, которая возникла по нашей вине - мы устраним ее бесплатно.
Кейсы обслуживания
Зачем нужна техническая поддержка сайта?
Помимо того, что мы 24/7 в автоматическом режиме следим за работоспособностью вашего сайта, мы осуществляем работу с юзабилити сайта(удобством пользования) и его внешним видом. На примере ниже продемонстрирована работа в рамках пакета Lite. Изначально разработчики не учли, что контент-менеджер клиента не будет обрезать каждое изображение под сайт, для каждой новости отдельно. Так же не было учтено, что заголовки некоторых новостей будут намного длиннее остальных. Как итог - страница со списком новостей выглядела очень хаотично. В рамках обслуживания наш программист исправил вёрстку и отображение списка новостей, потратив на это 30 минут, из времени включенного в пакет.
До
После
Об услуге

Профессиональная техподдержка сайтов

Мы – команда профессионалов, специализирующаяся на технической поддержке и обслуживании сайтов. Наша миссия – обеспечить стабильную и эффективную работу вашего веб-ресурса, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса, не беспокоясь о технических аспектах. В современном мире, где интернет играет ключевую роль в успехе любого бизнеса, надежная поддержка сайта становится критически важной.

Каждый сайт, будь то корпоративный портал, интернет-магазин или информационный ресурс, требует постоянного внимания и заботы. Техническое обслуживание включает в себя множество задач, которые обеспечивают бесперебойную работу сайта и его защиту от различных угроз. Мы берем на себя все эти задачи, чтобы вы могли быть уверены в том, что ваш сайт всегда работает на высшем уровне.

Наши услуги охватывают весь спектр технической поддержки. Это регулярное обновление системы управления контентом (CMS), плагинов и модулей, что гарантирует актуальность и безопасность вашего сайта. Мы также занимаемся мониторингом работоспособности сайта, чтобы вовремя выявить и устранить любые неполадки, не допустив их негативного влияния на ваш бизнес.

Лечение вирусов и защита сайтов от атак

Одним из ключевых аспектов нашей работы является обеспечение безопасности вашего сайта. В условиях, когда количество кибератак и вредоносных программ постоянно растет, важно защищать сайт от взломов и утечек данных. Мы устанавливаем и настраиваем защитные системы, проводим регулярные проверки на наличие уязвимостей и быстро реагируем на любые угрозы.

Резервное копирование данных – еще одна важная часть наших услуг. Мы регулярно создаем резервные копии вашего сайта и его базы данных, чтобы в случае непредвиденных ситуаций вы могли быстро восстановить работу. Это обеспечивает дополнительную уверенность в том, что ваш бизнес защищен от возможных потерь.

Улучшение юзабилити и скорости загрузки

Помимо технического обслуживания, мы предлагаем услуги по оптимизации производительности сайта. Медленная загрузка страниц может оттолкнуть пользователей и снизить конверсию, что негативно сказывается на ваших бизнес-результатах. Мы проводим анализ и оптимизацию скорости загрузки, чтобы ваш сайт работал максимально быстро и эффективно на любых устройствах.

Если вам нужно внести изменения на сайт или добавить новый функционал, наша команда готова оперативно приступить к работе. Мы не просто выполняем задачи, но и предлагаем решения, которые помогут улучшить работу вашего сайта и сделать его более удобным для пользователей.

Мы всегда на связи

Одной из наших сильных сторон является оперативная реакция на запросы клиентов. Мы понимаем, что время – это деньги, и в случае возникновения проблем важно быстро их решить, чтобы минимизировать возможные потери. Наши специалисты всегда на связи и готовы помочь в любой момент.

Мы также предлагаем консультационные услуги. Если у вас есть вопросы по поводу работы вашего сайта или вы хотите узнать, как сделать его более эффективным, мы с радостью поделимся своим опытом и знаниями. Наша цель – не просто поддерживать ваш сайт в рабочем состоянии, но и помогать вам достигать новых высот в вашем бизнесе.

С нами ваш сайт всегда будет в надежных руках. Мы обеспечим его стабильную работу, защитим от угроз и поможем развивать, чтобы он соответствовал всем вашим требованиям и ожиданиям. Независимо от сложности задач, мы готовы взять на себя ответственность за техническую поддержку и обслуживание вашего сайта, чтобы вы могли полностью сосредоточиться на главном – развитии своего бизнеса.

Обратная связь
Остались вопросы?
Если у вас остались вопросы и Вам нужна консультация, оставьте нам свои контакты и мы обязательно свяжемся с Вами в рабочее время.

    Site-Creating Logo
    Мы обязательно Вам перезвоним

      Мы обязательно с Вами свяжемся

      Ошибка: Контактная форма не найдена.